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Allgemein
- Wir haben unsere Reise selbst zusammengestellt und dann bei den verschiedenen Spezialanbietern (Liste z.B. bei Lars Klein) angefragt. Wichtig ist dabei nicht nur der Preis, sondern auch der Service.
- Von anderen Reisenden haben wir von erfolgreichen Verhandlungen mit dem Veranstalter unter Hinweis auf günstigere Angebote der Konkurrenz erfahren. Fragen lohnt sich also.
- Persönliche Erfahrungen haben wir mit zwei Anbietern gemacht:
Trauminselreisen
- Der Inhaber von Trauminselreisen ist mit einer Seychelloise verheiratet, Konsul der Seychellen in Deutschland und Autor eines sehr guten Seychellen-Reiseführers.
- Die Prospektunterlagen sind sehr gut und die Beratung sehr freundlich und kompetent.
- Bei Trauminselreisen wird ein Komplettpaket verkauft, bei dem viele Leistungen (z.B. Rücktrittskostenversicherung) bereits enthalten sind. Dies muss beim Preisvergleich unbedingt beachtet werden.
- Die Urlauber werden vor Ort von Masons Travel betreut, einer lokalen Agentur, die auch viele Ausflüge etc. anbietet.
- Wir haben nicht bei Trauminselreisen gebucht, da wir ein vermeintlich günstigeres Angebot hatten (vgl. unten).
Dream Tours
- Wir haben unsere Reise bei Dream Tours gebucht. Dort haben wir ein über dreistündiges Video über die meisten Hotels bekommen, das der Inhaber bei verschiedenen Reisen selbst gedreht hat. Eine tolle Sache, wenn man ein wenig bewegte Bilder von den Zimmern und der Umgebung sieht.
- Die Beratung war gut, allerdings wurde uns das Hotel Chez Batista auf Mahé fast aufgedrängt. Dieses Hotel wird auch auf dem Video sehr ausführlich vorgestellt. Im Forum wurde aber auch negativ darüber berichtet und wir haben während unserer Reise von anderen Urlaubern nichts positives über dieses Hotel gehört.
- Unsere Reise wurde ohne Transfers verkauft. Diese sollten von Dream Tours organisiert und von uns vor Ort bezahlt werden. Nach Aussage des Veranstalters sei dies für uns billiger, da die Überweisungs- und Verwaltungskosten entfallen würden. Tatsächlich waren die Abholer dann jedoch mehrmals nicht da – dies ging auch anderen Urlaubern bei Dream Tours so – und die Kosten lagen mehr als doppelt so hoch wie angegeben. Wir können daher von dieser Praxis nur abraten.
- Nach Buchung der Reise nahm die Servicequalität deutlich ab. Als wir nach Ankunft auf den Seychellen nicht abgeholt wurden und uns telefonisch beschwerten, bekamen wir keine Hilfe sondern nur die Aussage „Dann nehmen Sie halt ein Taxi.“
- Vor Ort werden die Urlauber meist von Taxifahrern „betreut“. Dies hat jedoch nur mit Judy auf Praslin gut funktioniert. Auf den anderen Inseln waren die Betreuer eher uninteressiert an den Gästen.
- Aufgrund unserer Erfahrungen werden wir weitere Reisen auf die Seychellen bei anderen Veranstaltern buchen.
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